Por décadas, os programas de fidelidade têm sido um elemento imprescindível das estratégias de retenção de clientes em vários setores. De milhas aéreas a pontos de hotel, esses programas prometeram aos consumidores um retorno tangível por sua fidelidade. Mas, à medida que o cenário do dedo evolui, uma novidade geração de programas de fidelidade está surgindo, particularmente dentro do mundo crescente dos criptocassinos e […]
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