NYDFS emite nova orientação para empresas de criptografia para reclamações de consumidores

“Os consumidores têm recta a um processo transparente e oportuno para resolver reclamações e responder perguntas, independentemente da empresa ou resultado em questão”, disse a Superintendente do NYDFS, Adrienne A. Harris. “Esta orientação descreve expectativas claras para uma experiência positiva do cliente, que beneficia tanto os consumidores quanto as empresas.”